DépannageConnexion

Connexion

Ce que vous vérifiez quand la vue d'ensemble ne s'ouvre pas.

La bonne page

Ouvrez dev.xevovo.ch et cliquez sur Anmelden. Un ancien favori peut montrer une page vide. Recommencez à cette adresse.

Le même e-mail que dans l'invitation

Si quelqu'un vous a invité dans l'équipe, vous devez vous inscrire avec exactement cette adresse. Un autre e-mail crée un second compte, sans la pension.

Mot de passe

Passwort vergessen? envoie un lien. Le nouveau mot de passe a au moins 8 caractères. Tapez-le deux fois à l'identique.

Mauvaise vue

Si vous voyez en haut ① Online-Buchung au lieu de la liste de gauche, vous êtes connecté comme détenteur ou dans la Kundenansicht. En haut, choisissez Dashboard et votre nom. S'il n'y a pas de Dashboard, quelqu'un vous a invité comme Halter:in (Portal). Pour la pension, il vous faut le rôle Mitarbeiter:in ou Inhaber:in.

Aucune pension dans la liste

Sous Profil & Konto, Meine Tierpensionen. Si l'établissement manque, le titulaire doit vous inviter sous Team-Accounts.

Si vous n'y arrivez pas : hallo@myxevovo.ch avec le nom de la pension et l'e-mail avec lequel vous avez essayé.