Belegung und Buchungen

Den Monat sehen

Links Belegung & Buchungen. Oben blätterst du den Monat mit den Pfeilen zum Vormonat und zum nächsten Monat.

Darunter steht, wie voll Hundeplatz, Katzen-Suite und Kleintier-Abteil an den Tagen sind.

Eine Buchung anlegen

1. Klicke + Buchung. Für einen bestimmten Tag im Kalender: erst den Tag wählen, dann + Buchung an diesem Tag.
2. Leistung: Ferienaufenthalt, Tageshort oder Spaziergang / Abholung.
3. Unterbringung: Hundeplatz, Katzen-Suite oder Kleintier-Abteil.
4. Kunde und Tier aus der Liste. Steht „(neu anlegen)“, tippst du den Namen direkt ins Feld darunter.
5. Anreise und Abreise. Beim Tageshort gibt es nur ein Datum.
6. Ankunftszeit und Abholzeit. Die Zeiten folgen euren Öffnungszeiten. Ist der Tag geschlossen, ist das Feld gesperrt.
7. Preis (CHF) wird vorgeschlagen. Du kannst ihn ändern. Zusatzleistungen kommen dazu, wenn du sie ankreuzt.
8. Status: Anfrage, Bestätigt, Eingecheckt, Ausgecheckt oder Storniert.
9. Optional eine Notiz.
10. Speichern.

Ist der Platz an diesen Tagen schon voll, steht Kapazität erreicht. Du kannst trotzdem speichern. Die Buchung gilt dann als Überbuchung.

Steht Buchung gesperrt, fehlt meist der bestandene Probetag oder der Impfschutz. Bei Trotzdem buchen, Begründung tippst du mindestens ein paar Wörter. Wer, wann und warum wird festgehalten. Bei Nicht mehr erwünscht gibt es dieses Feld nicht. Die Buchung bleibt zu.

Liegt der Impfschutz daneben, siehst du gültig, prüfen oder fehlt, bevor du speicherst.

Am gewählten Tag

Tagesdetail listet die Buchungen dieses Tages.

Anfragen aus dem Portal

Unten stehen Online-Anfragen aus dem Kundenportal.

• Bestätigen macht aus der Anfrage eine Buchung.
• Ablehnen setzt sie auf storniert.
• Bearbeiten öffnet die Felder, wenn du Preis oder Zeit noch anpassen willst.

Ist der Tag ausgebucht und der Halter will trotzdem auf die Liste: im Buchungsfenster Auf die Warteliste setzen.