Posteingang
Anfragen lesen, den Antwortentwurf prüfen und senden oder höflich absagen.
Eine Anfrage öffnen
Links Anfragen & Chat. Links in der Liste die Person oder das Thema wählen. Rechts siehst du den Verlauf. Nachrichten vom Team und von der Kundin stehen untereinander.
Antwort vorbereiten
- Klicke KI-Antwort erzeugen. Der Text erscheint im Feld Antwort des KI-Assistenten bearbeiten ….
- Lies ihn. Preise, Zimmer und Daten müssen zu eurem Kalender passen. Ändere, was nicht stimmt.
- Klicke Senden.
Ohne den Klick geht aus diesem Posteingang nichts raus. Steht Kein Entwurf offen, gibt es noch keinen Text. Steht KI-Antwort bereit, liegt einer im Feld.
Schreibt der Halter selbst unter ③ KI-Chat & Fotos, erscheint dort sofort eine kurze Antwort. Derselbe Verlauf liegt hier. Deine persönliche Antwort schickst du trotzdem erst mit Senden.
Schlägt myxevovo die Anrede vor, bestätigst du Sie oder Du. Danach gilt das für spätere Antworten an diese Person. Du kannst die Anrede auch in der Kundenverwaltung setzen.
Höflich absagen
Höflich absagen schickt eine kurze Absage, dass aktuell kein Platz frei ist, und wünscht alles Gute. Die Anrede folgt Sie oder Du.
Vorsicht und Sperre
Steht bei der Person ein Hinweis, siehst du den Grund und den Vermerk, den Entwurf vor dem Senden zu prüfen. Der Entwurf sagt in dem Fall keinen Platz zu.
Sperre aufheben nimmst du, wenn die Person wieder buchen darf. Den Grund pflegst du unter Kunden, Feld Kundenstatus.