Kundenansicht
Was Tierhalter sehen, wie sie hineinkommen und wie du dieselbe Ansicht öffnest.
Hinein
Ein Halter braucht eine Einladung als Halter:in (Portal) unter Team. Danach registriert er sich mit genau dieser E-Mail und Anmelden.
Du selbst wechselst oben auf Kundenansicht. Zurück zum Team: Dashboard und dein Vorname.
Halter sehen nicht die linke Leiste der Pension. Oben in der Kundenansicht liegen vier Punkte:
| Punkt | Was dort passiert |
|---|---|
| Übersicht | Nächster Aufenthalt, Fotos, Nachrichten, Spaziergang, eigenes Tier anlegen |
| ① Online-Buchung | Ferienplatz oder Probetag anfragen |
| ② Bestätigung | Status der Anfrage und alle Buchungen |
| ③ KI-Chat & Fotos | Nachricht schreiben und Foto-Updates sehen |
| ④ Spaziergang | Gruppe oder Einzeln als Abo anfragen |
Auf der Übersicht
Die Seite heisst Willkommen im Kundenportal.
- Ihr nächster Aufenthalt. Ist keiner da: Ferienplatz buchen. Sonst Alle Buchungen.
- Foto-Updates, Knopf Fotos ansehen.
- Nachrichten, Knopf Nachricht öffnen.
- Spaziergänge, Knopf Spaziergang planen.
- Erstes Tier anlegen oder Weiteres Tier anlegen: Name, Hund, Katze oder Kleintier, Rasse, Geburtsdatum, Männlich oder Weiblich, dann Tier speichern. Ohne Tier lässt sich nichts buchen.
Chat und Fotos
Unter ③ KI-Chat & Fotos schreibt der Halter in Nachricht schreiben … und sendet mit ➤. Dazu kommt sofort eine Antwort im Chat. Das Team sieht den Verlauf trotzdem unter Anfragen & Chat und kann persönlich antworten.
Fotos, die ihr unter Heute mit Foto-Update an alle senden schickt, stehen rechts auf derselben Seite.
Rechnungen
In der Kundenansicht gibt es keinen Knopf zum Bezahlen. Die Rechnung geht per E-Mail aus der Abrechnung. Unter ② Bestätigung sieht der Halter Preis und Status der Buchung, nicht die Rechnung.